Abstract:
Il Quality Function Deployment (QFD) esiste da almeno 50 anni. Si tratta di un metodo per identificare le "Customer Needs" - le esigenze degli utenti e dei clienti - e trovare una soluzione ottimale a un prezzo minimo. Tradizionalmente, si tratta di far coincidere esigenze e soluzioni sulla base del parere di esperti. Per il software, invece delle stime, si può usare COSMIC per trovare la soluzione ottimale.
Sia l'esigenza che la soluzione non sono facili da determinare. Ci vuole un po' di esperienza o di matematica matriciale. Ciò che serve in questo caso è il "Convergence Gap”, la differenza tra l'obiettivo e ciò che la soluzione consente.
A cosa serve tutto questo? Di fatto, con il QFD abbiamo aiutato alcune start-up con poche risorse a svilupparsi e a crescere, a concentrarsi sulle nuove funzionalità che portano il maggior valore ai clienti. Il metodo è utile anche nell'ambiente agile, non solo nello sviluppo del software ma nello sviluppo del prodotto in generale.
L'ISO 16355 QFD è un altro motivo per misurare il software.
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Benefici:
Presentatori:
Thomas Fehlmann, Euro Project Office AG)