Abstract:
Osservando modelli 'generalisti' come il CMMI (Capability Maturity Model Integration) o SPICE (ISO/IEC TS 33061) si tende a confondere i livelli di maturità con la 'capacity' dei processi che compongono quel modello. Essendo tali attributi diversi ma complementari (cfr. EAM - Entità/Attributo/Misura) è utile capire cosa misurano e come poter usare entrambe queste informazioni per realizzare un miglioramento continuativo nei nostri Sistemi di Gestione (Management Systems) aziendali.
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Benefici:
Presentatore:
Luigi Buglione (DXC Technology)